勤好物業(yè)入駐毓璜頂醫(yī)院 空乘式伺梯服務(wù)成亮點(diǎn)

作為全國醫(yī)院物業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，勤好物業(yè)于2014年6月12日正式入駐煙臺毓璜頂醫(yī)院，成為毓璜頂醫(yī)院的后勤保障管理中心。

煙臺毓璜頂醫(yī)院始建于1890年，現(xiàn)已發(fā)展成為煙臺市最大的綜合性醫(yī)療保健中心、三級甲等醫(yī)院、青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院暨青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生培養(yǎng)基地，系國內(nèi)知名醫(yī)院。

勤好物業(yè)專注于醫(yī)院物業(yè)服務(wù)管理，遵循“高起點(diǎn)、高投入、高品位”的經(jīng)營理念，打破物業(yè)行業(yè)低端服務(wù)、低端要求的陳舊觀念，站在客戶的立場上提供服務(wù)，適應(yīng)客戶文化，對客戶負(fù)責(zé)，不止與客戶滿意，更注重客戶感動，與醫(yī)院客戶一起共同打造優(yōu)勢品牌。

勤好物業(yè)是全國第一家以空乘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理伺梯服務(wù)的物業(yè)公司。為了提升伺梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤好物業(yè)多次組織管理層前往臺灣、深圳、北京、上海等地學(xué)習(xí)、參觀，引入先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；并積極與國際接軌，專程赴美國、新加坡等多個國家，與國外的優(yōu)秀同行現(xiàn)場交流，共同探討，用國際化的標(biāo)準(zhǔn)，融合本土化元素，塑造個性化、高端化的“空乘式”伺梯服務(wù)，提升伺梯服務(wù)在服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在“空乘式” 伺梯服務(wù)中，乘務(wù)人員在負(fù)責(zé)電梯操作、照顧乘梯人、維護(hù)乘梯秩序的同時，嚴(yán)格規(guī)范舉止行為，提供微笑服務(wù)、主動服務(wù)、真誠服務(wù)、感動服務(wù)，打造醫(yī)院窗口服務(wù)亮點(diǎn)。

作為全國第一家以空乘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理伺梯項(xiàng)目的物業(yè)公司，勤好集團(tuán)更是形成了一整套完善的伺梯服務(wù)培訓(xùn)方法、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢。

勤好物業(yè)還通過軍事訓(xùn)練加強(qiáng)電梯乘務(wù)員的紀(jì)律性，提高員工的精氣神，培養(yǎng)員工的剛性；同時結(jié)合空乘禮儀培訓(xùn)柔性美，使其達(dá)到一種剛?cè)岵?jì)的效果。

截至目前，在毓璜頂醫(yī)院項(xiàng)目入駐不到一周時間內(nèi)，勤好“空乘式”伺梯服務(wù)以其高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、特色化、個性化成為毓璜頂醫(yī)院的一張亮麗新名片。