勤好天使導(dǎo)診——醫(yī)院中的一道靚麗風(fēng)景
一般情況下,患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解,為了讓患者的就診流程更加順暢,獲得更好的就診體驗(yàn),導(dǎo)診服務(wù)的存在變不可或缺。導(dǎo)診服務(wù),其實(shí)就是導(dǎo)引患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。
導(dǎo)診是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象,其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià),她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。導(dǎo)醫(yī)具有迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診五個(gè)職能,是連接醫(yī)院與就診患者的紐帶,更是醫(yī)院里的“活地圖”。在工作中,導(dǎo)診要以患者為中心,以"天使般的微笑,空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情,精湛的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)”,全程的為患者服務(wù)
勤好天使導(dǎo)診服務(wù),以天使般的微笑、酒店式的熱情、空姐般的素質(zhì)服務(wù)于廣大就診患者,為醫(yī)院打造后勤服務(wù)的靚麗風(fēng)景線。
勤好導(dǎo)診日常工作剪影
勤好導(dǎo)診日常工作剪影
勤好導(dǎo)診親情式服務(wù)
勤好導(dǎo)診日常工作剪影
勤好導(dǎo)診日常禮儀操訓(xùn)練
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